孙女士最近正为刚刚从网上购买的实木家具烦恼。由于工作忙，一年前她在网上买了一套实木家具，如今却出现开裂、变形。难道是产品质量出现问题？经过咨询后，孙女士了解到原来自己网购的实木家具产自南方，北方的天气较之南方干燥，木材里面的水分会蒸发，造成木材缩水萎缩产生裂缝。看来，除了质量外，原来网购家具还有这么多学问。

由于家居产品毕竟属于特殊类产品，中消协在网络消费警示中明确提出，部分家居类商品不宜网购：第一类是以玻璃为主材的家具、建材等家居产品。这类商品在运输途中容易破损，原因追究比较复杂，而且一些大型的产品价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购的风险较高；第二类是瓷砖、地板等。此类商品不仅沉重而且体积也大，运费高，容易损坏，另外用量无法做到精确计算，补、退麻烦，且容易出现色差。第三类是陶瓷、卫浴、漆面家具等。此类商品分量重、体积大，容易损坏，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被刮坏进而影响美观，退换起来需要花费较多物流费用等。

看来，“万能”的网购不是针对任何商品都适宜。业内人士建议消费者还是尽量到大型、正规的实体家居卖场进行实地选购，眼见为实。